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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【31053】

2017-08-16

来源：Servicehot

ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【70999】

2025-09-15

来源：Servicehot

在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【32653】

2017-05-30

来源：Servicehot
采用ITIL部署ITSM环境的3大好处【77771】

2017-10-24

来源：Servicehot
为什么说ServiceHot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【25478】

2018-07-09

来源：Servicehot

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行业动态

腾讯云公布云游戏解决方案【92747】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【22856】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【56838】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【77163】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【95278】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...

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