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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【23665】

2023-08-17

来源：Servicehot

如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
服务级别管理【31416】

2018-01-20

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提高IT运维服务能力的方法【50757】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
IT运维管理面临的挑战【23279】

2018-06-16

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从ITIL故事品服务管理的四个维度【43073】

2017-07-16

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行业动态

Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【27132】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
阿里巴巴VS腾讯【54505】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
场景九 | Servicehot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【66369】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【31647】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【24721】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。

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