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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中事件管理和ITIL V3中事件管理的区别和关系【43496】

2023-04-21

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，旨在帮助组织通过标准化流程和任务来实现更高效和质量的IT服务。ITILV3和IT...
IT服务流程优化探析【21063】

2022-05-20

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所谓流程管理,就是以客户为中心,以业务为导向,优化业务前、中、后台业务流程,淡化传统的部门概念,消除职能部门之间的壁垒,...
ServiceHot 2021年中秋放假通知【80128】

2017-05-04

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【50278】

2017-05-04

来源：Servicehot
IT运维管理痛点及解决方案【75564】

2018-03-12

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【22239】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【61165】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
自动化运维的5大好处【67485】

2018-10-20

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努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【52752】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
资本为何争抢ServiceHot？【82037】

2018-11-29

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