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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

AI机器人赋能，助力ITSM更精益【66967】

2017-07-09

来源：Servicehot
IT运维服务管理的实施步骤【64721】

2018-02-10

来源：Servicehot
在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【27641】

2018-02-03

来源：Servicehot
如何管理项目中的各种冲突【37168】

2018-07-28

来源：Servicehot
ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.10.31）！【65508】

2017-06-24

来源：Servicehot

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行业动态

企业如何实现上云、选云和买云的三步走【10401】

2018-10-25

来源：Servicehot

云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ITIL落地管理软件的选择标准【30285】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【46797】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【87023】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
ServiceHot，站在B端的风口上【60179】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天

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