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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM服务台组合配置【89740】

2017-12-25

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CIO：如何选择ITIL工具软件【98769】

2022-06-23

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ITIL实施的三大要素是人、流程、工具，三者缺一不可，事实上，人的因素通常是在ITIL策略中成功实现预期效果的最大障碍，...
ITSM实施方法论与路径参考【81510】

2018-08-28

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IT服务管理（ITSM）实施过程【97362】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...
ServiceHot国庆中秋放假通知【66106】

2017-05-15

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行业动态

IT维护对企业竞争力的影响【14921】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【14223】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【68206】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
人工智能与教育大数据峰会·2019【80212】

2018-11-19

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互联网的魅力！
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【84796】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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