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服务支持
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ITIL认证的有效期是多久?ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM(IT服务运营管理)全球定义者!致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。作为IT服务管理领域的权威框架,ITIL认证的有效期问题一直备受关注。本文将为您详细解析ITIL认证的有效期规则,并深入探讨IT服务管理领域的多个核心话题。【20475】
2025-09-12
来源 :Servicehot
运维服务工程师岗位职责运维服务工程师是IT服务管理的一线执行者,他们的日常工作直接影响着服务质量。主要职责包括:监控系统...
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ITSM流程管理【67349】
2017-09-25
来源 :Servicehot
服务台首页用户可通过智能化的服务台实时观测工单等各种流程的执行情况,建立自动化运维管理平台,一体化可视界面;而且服务台可...
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企业流程梳理的价值【46894】
2022-08-19
来源 :Servicehot
梳理、分析业务流程的过程也是发现问题的过程。在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
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贵公司是否已过 ITIL 认证?【86760】
2018-07-25
来源 :Servicehot
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改进IT服务管理流程重要步骤【27142】
2017-09-13
来源 :Servicehot
行业动态
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互联网都在to B,B端增长困局如何破?【39562】
2018-12-20
来源 :Servicehot
8月26日,第二届中国国际智能产业博览会开幕,AI在各行各业加速落地,产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能!【40818】
2018-10-12
来源 :Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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ITIL服务设计和管理的4个P【87584】
2018-11-08
来源 :Servicehot
ITIL定义了ITITL服务设计(或服务管理)的4个P如下:人员(People)、产品(Products)、合作伙伴(P...
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ITIL4的设计框架浅析【68382】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
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7万员工的IT运维如何支撑?ServiceHot有高招!【93643】
2018-12-28
来源 :Servicehot
当无人银行落地上海滩,区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时,有哪家银行还愿意等待下一个冬天?
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