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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的原则【63578】

2018-05-08

来源：Servicehot
ITSM还是ITIL? 这是个问题吗？【72921】

2017-11-14

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的【84892】

2025-04-06

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）就像是一个IT部门的"管家系统"，它帮助组织规划、交付、运营和控制IT服务。...
说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。【23249】

2025-09-13

来源：Servicehot

说到大客户验厂这个事儿，很多企业都头疼得不行。这两家可是把验厂玩出了新高度！他们用的就是ServiceHot这套ITSM...
通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【86936】

2018-04-21

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【78004】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
All in Cloud（全面拥抱云计算）【51098】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
腾讯云公布云游戏解决方案【86024】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【22218】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
ITIL落地管理软件的选择标准【70430】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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