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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么您的企业需要ITSM？【90523】

2018-04-01

来源：Servicehot
ITSM的核心理念【77479】

2018-05-29

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ITIL的前世及ITIL的难点【30714】

2017-11-09

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IT运维服务体系建设思路【75063】

2022-06-22

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IT运维服务体系建设，应包含运维服务制度、流程、组织、队伍、技术和对象等方面的内容。同时结合该行的业务特色，整合运维服务...
CIO需要理解ITIL的十个要点【97762】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点

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行业动态

ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【14222】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【21834】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【20515】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
商业银行IT运维管理体系【57962】

2023-06-16

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构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【68405】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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