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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【41281】

2017-06-17

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业务流程管理的方法步骤【16019】

2022-06-21

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随着企业所面临的竞争越来越激烈，企业必须通过更加高效的运做系统来不断提高自身的应变能力和适应能力，这其中业务流程管理是最...
ITIL认证等级体系详解：从基础到大师的成长之路【26893】

2025-04-08

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ITIL认证培训是一个系统化的学习过程，旨在帮助IT专业人士掌握IT服务管理的最佳实践。作为全球领先的ITSM解决方案提...
ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【96090】

2017-05-09

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ServiceHot资产管理概念与目标【42526】

2018-06-30

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2022-03-26

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ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【62210】

2018-11-22

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互联网都在to B，B端增长困局如何破？【40395】

2018-12-20

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2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【65869】

2018-09-23

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