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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSS各级特征阐述【51868】

2022-07-01

来源：Servicehot

ITSS是一套成体系和综合配套的信息技术服务标准库，全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导实施标准化和可信赖的服务...
工时管理（工时审核）【85774】

2018-01-13

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如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【72972】

2018-01-06

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CMDB的基础概念【54063】

2017-11-22

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1.什么是CMDBCMDB即配置管理数据库，通过识别、控制、维护，检查企业的IT资源，从而高效控制与管理不断变化的IT基...
中小企业如何实现ITIL【34930】

2017-09-04

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什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【15560】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【25015】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘|ServiceHot一周热闻【11459】

2018-11-02

来源：Servicehot

至少12%的Facebook帐号是虚假或重复帐号；《王者荣耀》外挂牟利可能被刑拘;上海已清理50万辆过度投放共享单车.....
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【23059】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
ServiceHot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【98580】

2018-09-20

来源：Servicehot

你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。

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