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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

软考信息系统管理工程师怎么备考？2个月够不够【96995】

2025-09-02

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够。软考信息系统管理工程师属于中级科目，偏重IT服务管理、系统运维和安全管理的理论+流程理解，2个月按周规划可以通过。备...
Servicehot 端午节放假通知【42785】

2017-05-08

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ITIL小知识【82173】

2018-09-04

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Servicehot ITSM运维平台---事件管理【45212】

2017-08-28

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企业最终能实现ITSM的5种战略方式【76256】

2017-10-25

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【69468】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【79768】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【35397】

2018-12-31

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Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【77484】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【52036】

2018-11-28

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关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...

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