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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL五大本是什么？ITIL v3和ITIL 4怎么选？【67797】

2025-09-22

来源：Servicehot

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Servicehot 系统亮点【16928】

2018-07-19

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ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【41382】

2018-08-26

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IT运维管理系统新排行榜前十：2023年最值得关注的ITSM解决方案【30411】

2025-09-14

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在当今数字化时代，IT运维管理系统已经成为企业不可或缺的基础设施。根据最新市场调研，我们为您盘点13款表现突出的IT服务...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【83324】

2025-08-21

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说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...

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行业动态

Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【40442】

2018-12-31

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【49659】

2017-04-20

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Servicehot，站在B端的风口上【99690】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
实施 ITSM 避免失败的五个关键步骤【74099】

2018-11-16

来源：Servicehot

实施 ITSM 能不能成，往往不在于工具贵不贵，而在于有没有按顺序把关键步骤走完。我们通常建议企业按确立目标、评估现状、...
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【33130】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...

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