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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

核心流程之：服务台【99195】

2018-05-31

来源：Servicehot
搭建ITSM系统（IT服务管理软件）有什么好处？【91954】

2017-11-10

来源：Servicehot

1.ServiceHotITSM系统实现了主动的IT运维。比起没有ITIL流程工具，有了这个工具之后、各类故障或者系统警...
如何解决企业IT运维管理痛点【81272】

2018-03-14

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企业如何进行IT服务管理【66048】

2018-03-24

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IT 服务管理的范围及价值【26468】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【68568】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【30272】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
资本为何争抢ServiceHot？【37111】

2018-11-29

来源：Servicehot

ServiceHot 是一个可定制的平台
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【68424】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准【91874】

2017-04-22

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ITSS工具选购指南，ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具，对ITSS的指标进行固化执行，在审核...

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