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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL4中的服务策略与设计【79783】

2024-03-22

来源：Servicehot

在数字化时代，IT服务不仅是企业成功的关键支撑，更是连接业务需求和实际交付的纽带。正因如此，我们深入ITIL框架，聚焦于...
选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【81063】

2017-10-18

来源：Servicehot
如何选择基于ITIL的管理工具【12201】

2018-06-25

来源：Servicehot
企业如何进行IT服务管理【71675】

2018-03-24

来源：Servicehot
好的运维管理工具应具备的特点【49774】

2018-02-08

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【20663】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【29909】

2018-12-09

来源：Servicehot

国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【78994】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【24843】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【70614】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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