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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

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2025-08-20

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如何选择基于ITIL的管理工具【76810】

2018-06-25

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Servicehot 2021年国庆放假通知【67749】

2017-05-03

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【59248】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
CMDB概念及用途【96311】

2017-11-05

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CMDB是什么？有人说cmdb不是内部或外部命令，Servicehot全程解读这个概念。Servicehot认为CMDB...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【28347】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【55262】

2018-11-25

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
使用ITIL，思想先行【86822】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【74146】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
资本为何争抢Servicehot？【36700】

2018-11-29

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