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服务支持
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提升企业服务效率的智能利器【90519】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
客服工单系统是现代企业客户服务中不可或缺的工具，它集成了多种智能化功能来提升服务效率。系统具备自动派单功能，可以根据问题...
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ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【55179】
2018-03-23
来源 ：Servicehot
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IT运维服务管理的实施步骤【43515】
2018-02-10
来源 ：Servicehot
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ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，...【23164】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
ITIL认证是全球IT服务管理领域最具权威性的资格认证之一，由AXELOS机构推出。作为ITSM 2.0的倡导者，Ser...
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通过ITIL实施ITSM的3个好处【78732】
2017-10-23
来源 ：Servicehot
行业动态
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微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【74255】
2018-10-17
来源 ：Servicehot
编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【91435】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【24499】
2018-10-31
来源 ：Servicehot
从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
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ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【75983】
2018-12-16
来源 ：Servicehot
大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
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ITIL落地管理软件的选择标准【14204】
2018-10-03
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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