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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

以业务流程为框架的企业组织设计【31960】

2022-03-17

来源：Servicehot

相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
三、服务质量管理（V1.0）【75224】

2017-07-05

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第63周发布公告及更新日志【19966】

2017-06-28

来源：Servicehot
ServiceHot初冬送暖，新客享惠【93853】

2017-05-14

来源：Servicehot
虚拟服务台【97745】

2018-01-18

来源：Servicehot

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行业动态

流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【91422】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
什么是变更管理？【34169】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【30043】

2022-06-24

来源：Servicehot

在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【41455】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【64004】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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