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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业如何建立高效专业化分工的运维体系【67691】

2017-08-06

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为什么您的企业需要ITSM？【77034】

2018-04-01

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企业实施ITSS应注意哪些方面？【66048】

2017-08-13

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ITSS是一套成体系和综合配套的标准库，又是一套选择和提供IT服务的方法学。全面规范了IT服务产品及其组成要素，用于指导...
IT缺口分析：ITIL成功的第一步【60683】

2018-09-10

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ITIL的基本概念了解【94084】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【76111】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【69757】

2018-09-23

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2018-11-06

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ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【67217】

2018-10-13

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华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【75981】

2017-04-23

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