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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

解答：八点关于运维的误解【91287】

2018-07-09

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【25753】

2018-01-04

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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【18323】

2017-11-07

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IT资产管理与配置管理的区别和联系【54034】

2022-05-23

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ITIL中跟IT资产管理相关的就是配置管理，而配置管理主要体现在CMDB上。CMDB是configurationmana...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【92752】

2017-08-28

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【44613】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【42999】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【19926】

2018-12-09

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【34702】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【86901】

2018-09-16

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2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。

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