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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL证书改革：你需要了解的最新认证体系变化【28277】

2025-09-12

来源：Servicehot

ITIL(Information Technology Infrastructure Library)认证是全球公认的I...
ITIL认证【38964】

2018-06-26

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企业应如何选择运维管理软件【69429】

2018-03-03

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建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。...【16450】

2025-08-27

来源：Servicehot

建设ITIL运维管理体系可不是一蹴而就的事情，需要循序渐进。首先得从基础做起，建议先梳理现有的IT服务流程，找出痛点和改...
基于ITIL的管理工具应当如何选择【66583】

2017-09-21

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ITIL作为ITSM系统的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重要的实践...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【82087】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
人工智能与教育大数据峰会·2019【28521】

2018-11-19

来源：Servicehot

互联网的魅力！
All in Cloud（全面拥抱云计算）【91108】

2018-10-10

来源：Servicehot

随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【66638】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【42590】

2018-09-27

来源：Servicehot

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