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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot 2018新春感恩回馈活动【87840】

2017-05-09

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关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【22342】

2017-11-20

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IT服务管理需要考虑的因素你都了解吗？【90549】

2017-08-16

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ITIL定义了IT服务设计（或服务管理）的4个P，分别如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ITIL改进信息安全的10种途径【54166】

2023-08-25

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信息安全的范围、复杂性和重要性不断增加。一个组织把信息安全建立在粗制滥造和闭门造车的基础上具有很高的风险和无效的。ITI...
一个成功的ITSM项目如何避免10个管理层面的败点【75673】

2022-07-04

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管理层必须将组织变革作为ITSM初始和持续规划的核心部分。必须有指标来衡量个人和团队实施新方法的程度。简单的说：要有变革...

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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【95376】

2018-12-06

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ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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2018-09-25

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2017-04-21

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ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【96058】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【60528】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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