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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题...【81557】

2025-08-20

来源：Servicehot

说到IT运维，很多企业都遇到过这样的烦恼：系统三天两头出问题，IT部门忙得团团转，业务部门还总抱怨服务不到位。这其实暴露...
CIO需要理解ITIL的十个要点【65789】

2018-08-13

来源：Servicehot

CIO需要理解ITIL的十个要点
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！作为ITSM领域的创新先锋，ServiceHot致力于推动ITSM2.0和ITSM SAAS的发展与应用，为企业提供新一代智能化的IT服务运营管理解决方案。【64808】

2025-09-29

来源：Servicehot

ServiceHot产品系列基于云原生架构，深度融合AI和大数据技术，重新定义了IT服务管理的边界和能力。其核心优势包括...
五个步骤帮您成功实施SLA【26918】

2018-02-05

来源：Servicehot
IT服务管理的实施过程【44879】

2017-07-12

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【23839】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【49290】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
什么是变更管理？【14405】

2018-09-17

来源：Servicehot

变更管理的目标是确保在变更实施过程中使用标准的方法和步骤，尽快地实施变更，以将由变更所导致的业务中断对业务的影响减小到最...
亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【54043】

2018-12-14

来源：Servicehot

Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【25287】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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