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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM的知识库管理【72954】

2017-07-25

来源：Servicehot

IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
数据中心的运维管理原则【78503】

2017-07-31

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数据中心的运维管理原则现在的数据中心少则几百个机柜，多则成百上千，甚至上万个机柜。面对如此大规模的数据中心，如何利用现有...
系统扩展性的体现？【79856】

2018-07-20

来源：Servicehot
想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得...【77957】

2025-08-19

来源：Servicehot

想要获得itilexpert认证可不是件简单的事，但绝对值得一试！首先你需要通过ITIL 4 Foundation考试打...
ITSM运维平台——系统可用性【88448】

2017-10-04

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot|华为维修远程诊断平台【95093】

2018-10-05

来源：Servicehot

随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【14814】

2018-12-28

来源：Servicehot

当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【53610】

2018-11-11

来源：Servicehot

大势所趋，先下手为强
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【86225】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【59056】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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