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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

怎样是高效运维？【42045】

2018-03-20

来源：Servicehot
浅谈IT能力成熟度的评估【10233】

2018-09-09

来源：Servicehot
IT运维中知识库管理的价值【76295】

2017-08-03

来源：Servicehot
ServiceHot 系统第66周发布公告及更新日志【65689】

2017-06-15

来源：Servicehot
ITIL项目实施总结【64477】

2017-11-07

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【46449】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
使用ITIL，思想先行【83832】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【23013】

2018-10-12

来源：Servicehot

此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【33359】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【48279】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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