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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

选择合适ITIL管理工具提高IT服务水平【22130】

2017-10-18

来源：Servicehot
实施ITSM的好处【18026】

2018-05-11

来源：Servicehot
品牌管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的...【40169】

2025-09-14

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管理顾问有限公司是一家专注于品牌策划与管理的专业机构。作为业内知名的品牌服务提供商，他们主要为企业提供品牌战略规划、视觉...
ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景...【62571】

2025-09-02

来源：Servicehot

ITIL认证在中国IT行业确实很有价值，但要看具体的使用场景。作为全球IT服务管理领域的黄金标准，ITIL认证在国内大型...
中小企业实现ITIL的具体方法【28606】

2017-09-22

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL（信息技术基础设施库）是InformationTechnologyInfrastructureL...

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行业动态

保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【47329】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【91920】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
IT维护对企业竞争力的影响【77870】

2018-11-09

来源：Servicehot

关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【59550】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【59323】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。

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