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服务支持
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以业务改进为目标的流程优化怎么做【46860】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
流程优化要见效，先找对业务之痛，再按“一个诊断、三次优化、两个落实、一个推动”的顺序推进，而不是发一场没目标的运动。 为...
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三线运维模式怎么落地ITIL？分级支持体系实操问答【45929】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
三线运维模式是ITIL落地中常用的分级支持结构，适合大多数中大型IT团队采用，但具体怎么设线、怎么流转，取决于团队规模与...
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如何选择基于ITIL的管理工具【97697】
2018-06-25
来源 ：Servicehot
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自动化运维【59632】
2017-07-19
来源 ：Servicehot
一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
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ITSM 是什么？和普通报修系统有什么区别？【65631】
2025-04-06
来源 ：Servicehot
ITSM（IT服务管理）是一套帮IT部门规划、交付、运营和控制IT服务的系统化流程，它不止处理故障，还包括变更管理、资产...
行业动态
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亮相2018世界物联网博览会，Servicehot再次成为焦点【13088】
2018-12-14
来源 ：Servicehot
Servicehot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
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Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【20442】
2018-12-08
来源 ：Servicehot
医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
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一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【54424】
2018-11-07
来源 ：Servicehot
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【73148】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【72059】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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