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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

基于ITIL的IT运维服务管理的实施【83021】

2017-11-26

来源：Servicehot
企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【48497】

2018-05-03

来源：Servicehot
IT运维管理软件的发展趋势【81409】

2018-03-16

来源：Servicehot
常用的工作分析方法【16522】

2018-08-12

来源：Servicehot
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【56948】

2017-12-04

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【23215】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
企业数字化转型带来的四大机遇【43631】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
阿里巴巴VS腾讯【94571】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【67263】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【46066】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...

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