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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

自动化运维【22981】

2017-07-19

来源：Servicehot

一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
如何使运维高效？【40175】

2017-09-30

来源：Servicehot

如何才能提高运维效率，达到高效运维呢？什么是高效运维？运维是个黑盒子，是一个输入输出的关系：由其他部门提出需求，运维给出...
ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【38631】

2025-04-08

来源：Servicehot

ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
企业如何选择ITIL工具软件【37100】

2018-04-22

来源：Servicehot
工时管理（工时填报）【21293】

2018-01-25

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【52291】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【88460】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【17497】

2018-10-01

来源：Servicehot

作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
重磅｜ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【54128】

2018-12-22

来源：Servicehot

在刚刚过去的周六，ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会，并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【33065】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战

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