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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITSM/ITIL事件流程管理设计思路【19952】

2018-08-02

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什么是自动化运维？【22027】

2017-09-16

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什么是IT运维自动化？随着信息时代的持续发展，IT运维已经成为IT服务内涵中重要的组成部分。面对越来越复杂的业务，面对越...
与短信平台对接【62020】

2018-01-16

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IT运维管理如何达到效率最大化【12311】

2018-04-22

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如何看待ITSM个性化需求？【80348】

2017-09-14

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行业动态

IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【87764】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【45570】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【48438】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【44087】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【22358】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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