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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理的三大主要内容【87590】

2018-04-02

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[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【62272】

2018-01-04

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ServiceHot国庆放假通知【18877】

2017-05-19

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工时管理（工时提醒）【13019】

2018-01-12

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ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【39978】

2018-02-21

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【70650】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【36446】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【74513】

2018-12-13

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ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【16056】

2018-12-01

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组织管理与技术工具，遥相呼应。
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【63516】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功

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