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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL全拼是什么？深入解析IT基础架构库及其应用价值【12494】

2025-08-27

来源：Servicehot

什么是ITIL？ITIL全称是Information Technology Infrastructure Library...
作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。...【72129】

2025-09-05

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作为IT运维老司机，我今年测试了市面上几乎所有主流工单系统。首先要推荐的是ServiceHot ITSM平台，它不仅是I...
ITIL小知识【26203】

2018-09-04

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IT运维就像企业的【88610】

2025-09-15

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IT运维就像企业的"IT管家"，主要负责保障企业信息系统7×24小时稳定运行。简单来说就是"...
Servicehot ITSOM供应商管理【23381】

2017-12-25

来源：Servicehot

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行业动态

携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【33351】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【32896】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【88377】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【88641】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测【53168】

2018-11-06

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全球领先的信息技术研究和顾问公司Gartner公布关于IT企业和用户在2018年及之后的热门科技预测。此次Gartner...

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