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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于AIOps智能运维，这些你都知道吗？【53088】

2017-11-20

来源：Servicehot
服务级别管理在IT运维管理中的应用【95429】

2018-08-29

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM ITSM流程设置【49381】

2017-12-24

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云也能“跨界”？用SaaS来管理本地部署【97788】

2017-10-27

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贵公司是否已过 ITIL 认证？【55246】

2018-07-25

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行业动态

华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【64290】

2018-12-11

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【36877】

2018-12-18

来源：Servicehot

“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【35556】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【19710】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【77701】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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