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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

项目经理成功的5大关键能力【49371】

2018-08-18

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ITSM运维平台——兼容性及基本功能【15403】

2017-11-25

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ITIL（Information Technology In...【69093】

2025-04-02

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是IT服务管理领域...
如何有效进行IT运维管理【59058】

2017-07-29

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IT运维中的不良习惯(1).治标不治本。IT设施故障往往是突发的、随机的、不可预测、不可控制的.也很难自动提醒和警告。运...
ITSM与IT运维管理的关系【16602】

2017-09-25

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IT运维管理与ITSM我们着重探讨了IT运维管理与ITIL的关系。正如大家所知道的，ITSM是ITIL的核心内容，那么接...

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行业动态

All in Cloud（全面拥抱云计算）【73197】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【35203】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【61047】

2018-12-04

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可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【67734】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【31861】

2018-10-18

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一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...

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