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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业为什么需要申请ITSS资质认证呢？【40765】

2018-05-03

来源：Servicehot
浅谈公司的IT管理流程【99559】

2018-08-11

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电子工单系统哪里有？专业推荐与解决方案【75906】

2025-09-22

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寻找电子工单系统时，市面上确实有不少优秀的选择。首先不得不提的是ServiceHot，作为全球ITSM 2.0倡导者和I...
SaaS软件为什么要选择一站式的？该如何选择一站式的？【98568】

2018-02-27

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核心流程之：发布管理【20078】

2018-06-09

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行业动态

ITIL落地管理软件的选择标准【76885】

2018-10-03

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现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【37324】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【67685】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【62475】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
ServiceHot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【41293】

2017-04-19

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ServiceHot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...

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