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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【26440】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...
配置服务目录【15717】

2018-01-17

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IT运维的工作范畴及分类【54865】

2017-09-18

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一、工作范畴：IT运维是IT管理的核心和重点部分，也是内容最多、最繁杂的部分，该过程主要用于IT部门内部日常运营管理，其...
如何解决企业IT运维管理痛点【20361】

2018-03-14

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ServiceHot 端午放假通知【21299】

2017-05-18

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行业动态

比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【54798】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【88660】

2018-09-18

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ServiceHot|华为维修远程诊断平台【67303】

2018-10-05

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随着云计算、大数据等热门行业的发展和普及，IT运维在企业中的受重视程度逐年提高，企业对IT信息系统的依赖性越来越强。
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【55090】

2018-11-23

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2018-11-26

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