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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM 第81周迭代公告及更新日志【52125】

2017-06-07

来源：Servicehot
ITSM系统实施成功的前提【83111】

2017-07-17

来源：Servicehot

ITSM系统的实施，是一个依赖专业知识经验、需要有强有力推动力的复杂的系统工程，迥异于常规IT项目的实施项目，因此，在项...
ServiceHot ITSM 第98周迭代公告及更新日志【40369】

2022-01-12

来源：Servicehot

亲爱的伙伴们，ServiceHot新一期产品迭代发布了，欢迎大家联系客服了解体验！ServiceHotIT服务管理平台[...
信息系统的安全保护等级划分？安全等保分几级？【77680】

2018-04-17

来源：Servicehot
[IT规划] 改进IT服务管理流程17步【54651】

2018-01-04

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【72699】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【76906】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【25390】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【89857】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【35626】

2018-09-27

来源：Servicehot

ITIL流程设计步骤，ServiceHot带你全面了解。

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