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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

中小企业如何成功采纳ITIL最佳实践【34035】

2018-04-14

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企业如何选择ITIL工具软件【52540】

2018-04-22

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ServiceHot AI智能机器人重塑IT服务台【52921】

2018-01-30

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近年来多企业IT支持模式由单一的IT帮助台（ITHelpDesk）逐渐转变为了综合性的IT服务台（ITServiceDe...
深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【55676】

2018-05-16

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Servicehot ITSOM业务信息【30907】

2017-12-17

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ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【83952】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot，站在B端的风口上【33189】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
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2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【52763】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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2018-10-18

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