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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第65周发布公告及更新日志【31490】

2017-06-20

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务级别、运营级别和SLA通知【53806】

2017-12-22

来源：Servicehot
什么是IT服务管理【44635】

2018-06-14

来源：Servicehot
为什么说Servicehot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【90372】

2018-07-09

来源：Servicehot
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【61600】

2018-01-10

来源：Servicehot

ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【43531】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
Servicehot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【52191】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
Servicehot，站在B端的风口上【40011】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ITIL服务设计和管理的4个P【89925】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
Servicehot惊艳亮相2017物博会【51377】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， Servicehot携超强产品惊艳登场。

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