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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维服务体系的建设原则【93725】

2018-06-03

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自动化运维【68642】

2017-07-19

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一、传统运维方式简介传统的IT运维仍然是等到IT故障出现后再由运维人员采取相应的补救措施。这种被动、孤立、半自动式的IT...
工时管理（工时审核）【82879】

2018-01-13

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Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【82288】

2018-04-10

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Servicehot 系统亮点【26229】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【99418】

2018-10-27

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2018-12-11

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ServiceHot 解读 CMDB 与 ITIL 的关系【35920】

2018-11-21

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CMDB 是什么？ITIL 是什么？两者有何联系？
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【14532】

2021-11-09

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6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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