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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【81659】

2017-08-28

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基...【54571】

2029-10-29

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ITIL 4 Foundation认证是IT服务管理领域最基础的入门级认证，由AXELOS机构颁发。作为ITIL认证体系...
ITSM项目实施关键步骤【27580】

2017-12-15

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ITSM系统与工单系统的区别【93060】

2024-03-13

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ITSM软件：IT服务管理（ITSM）软件旨在管理整个IT服务生命周期。从规划、交付、运营到持续改进，ITSM软件不仅跟...
IT运维服务管理中知识【91454】

2022-07-01

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营造知识共享的文化氛围，需要员工充分参与，克服“不知道”、“不能够”、“不愿意”三种阻力。通过知识管理宣传等形式，让员工...

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行业动态

需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【56519】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
腾讯云公布云游戏解决方案【54871】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【43684】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【10881】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...
2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【20944】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...

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