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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL流程成熟度的五重境界---看看你在哪个境界... ... 【87384】

2018-08-26

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以...【68245】

2025-05-03

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工单系统作为企业IT服务管理的重要工具，其业务流程通常包含以下几个关键环节：首先是工单创建，用户通过自助门户、邮件、电话...
企业对IT运维的核心诉求是什么？【57187】

2018-04-28

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ITSM的核心思想【88236】

2018-05-27

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ITIL学习笔记——ITIL入门小知识【12525】

2022-06-21

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ITIL即IT基础架构库（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）由英国政...

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行业动态

我国正式发放5G商用牌照【85090】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
资本为何争抢ServiceHot？【57396】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【87907】

2018-11-10

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在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
为何说ServiceHot能成为千亿市值的公司？【32412】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
ServiceHot——IT服务管理解决方案【26058】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...

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