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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何记忆和理解ITIL中一项职能+五大流程【47378】

2018-01-06

来源：Servicehot
ITSM实施方法论与路径参考【61970】

2018-08-28

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IT运维服务管理的实施步骤【31327】

2018-02-10

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ITIL与ITSM的区别：理解IT服务管理的核心框架【14717】

2025-04-02

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ITIL与ITSM深度解析：从理论框架到实践应用的关键差异在当今数字化时代，IT服务管理(ITSM)已成为企业IT运营的...
连锁零售行业IT运维管理解决方案-ServiceHot【18010】

2018-02-12

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【49384】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
华为的选择——ServiceHot ITSM【28234】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
腾讯云公布云游戏解决方案【97755】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
ITIL服务设计和管理的4个P【31267】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【54978】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...

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