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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理高效的七个要点【46037】

2021-12-24

来源：Servicehot

IT管理和运维工作涵盖了各行业的各岗位中，如何提高工作效率，规避风险，更好的做好IT管理和运维工作，已经成为一个不断探索...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【39458】

2018-01-10

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在ITIL系统中集成项目管理的价值 - ServiceHot【75570】

2018-02-03

来源：Servicehot
ITSS【44782】

2017-11-23

来源：Servicehot
CMDB实施步骤【34492】

2017-09-20

来源：Servicehot

CMDB的应用，是一个庞大芜杂、旷日持久的过程，它涉及到CMDB顾问咨询、产品工具的选择、实施服务、日常维护等多个活动和...

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行业动态

IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【53883】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【97835】

2018-12-07

来源：Servicehot

在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【65147】

2017-04-27

来源：Servicehot

1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
微软75亿收购GitHub vs IBM340亿收购RedHat【15032】

2018-10-17

来源：Servicehot

编前按：IBM收购RedHat有何意义？微软收购GitHub又是为了什么？这两件大事说明了什么？看本文细说。
什么是ITIL？什么是ITSM?【36982】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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