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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL与DevOps【25620】

2023-04-18

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TIL（InformationTechnologyInfrastructureLibrary）和DevOps（Devel...
ITSM运维平台——CMDB模块【65927】

2017-10-08

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IT服务设计/管理必须要考虑的4个P，你都了解吗？【45060】

2017-11-29

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数据中心基础设施运维管理——应急管理【19736】

2024-01-31

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应急管理，是对数据中心运维过程中所发生的紧急的非常态运行状况的措施部署与管理，数据中心基础设施的运行可能会遇到紧急状况的...
浅谈it需求管理问题及应对措施【31703】

2022-03-30

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需求管理体系的形成需要配备相应的工具，对于需求的计划跟踪、需求评审、需求质量控制进行有效的监控。需求加强人员的培训，熟悉...

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行业动态

ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【64126】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【97014】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【64530】

2018-11-10

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【49279】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ITSS是什么？【97287】

2018-12-30

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随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...

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