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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【42434】

2018-03-23

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IT运维服务管理是怎样的？【12811】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
IT资产管理方案【24550】

2017-09-27

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IT资产管理是每个企业遇到的常见问题，下面我们就以ServiceHotIT资产管理为例，整理一套IT资产管理方案。IT资...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【65554】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
ServiceHot ITSM运维平台---事件管理【32900】

2017-08-28

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【75812】

2018-11-13

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ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITIL4的设计框架浅析【87676】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【50016】

2017-04-20

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智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
我国正式发放5G商用牌照【23702】

2018-12-25

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重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？ServiceHot 给你一点建议【50951】

2018-11-28

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本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。

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