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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot引领ITSM2.0新时代【21096】

2025-08-21

来源：Servicehot

部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...
ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。...【25357】

2025-09-01

来源：Servicehot

ITIL认证是IT服务管理领域最具权威性的资格认证体系之一。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot认为IT...
EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经...【88380】

2025-09-15

来源：Servicehot

EXIN是全球领先的IT服务管理认证机构,总部位于荷兰,已经有超过30年的历史。它最著名的就是ITIL认证体系,可以说是...
关于ITIL流程中的容量管理【70535】

2018-07-03

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM定时器和定时任务【25497】

2017-10-21

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【80688】

2018-09-25

来源：Servicehot

Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【21180】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【19294】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【53919】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
Servicehot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【43351】

2018-12-13

来源：Servicehot

Servicehot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...

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