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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

CIO理解ITIL的十个要点【18007】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...
IT运维人员避免和应对五种危机的方式【89610】

2017-10-07

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2017-05-15

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ITIL最佳实践面向的用户群体【11620】

2017-11-04

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Servicehot ITSOM知识库【12446】

2017-12-07

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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【86368】

2017-04-20

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【15498】

2018-12-20

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8月26日，第二届中国国际智能产业博览会开幕，AI在各行各业加速落地，产业互联网已成为互联网行业新的增长点。不只是互联网...

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