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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL为我们带来了什么【78453】

2018-06-07

来源：Servicehot
从ITIL故事品服务管理的四个维度【84451】

2017-07-16

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ITIL部署管理的四大核心方法解析【31361】

2025-09-04

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ITIL4 Foundation是什么?ITIL4 Foundation是IT服务管理(ITSM)领域最权威的入门级认证...
软件选型两难困境选SaaS还是本地部署?【66816】

2017-11-15

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Servicehot 系统亮点【31416】

2018-07-19

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【22210】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
企业如何实现上云、选云和买云的三步走【81754】

2018-10-25

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云计算的发展进入稳定期后，客户的关注点已经聚焦到了混合云，从混合云的视角出发来看，公有云厂家的产品已经琳琅满目非常成熟了...
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【99035】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
企业数字化转型带来的四大机遇【40595】

2018-11-03

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数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【24686】

2018-12-29

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ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...

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