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服务支持
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什么是工单流程的真正闭环【38111】
2017-08-06
来源 ：Servicehot
工单如何完成？工单如何评价？想要打印纸质工单可不可以？下边就带大家看下云呐是如何实现工单流程的真正闭环：用Service...
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最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到...【42700】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
最近有用户反映在使用ServiceHot ITSM系统时遇到了一个奇怪的现象：工单明明显示发送失败，却仍然被系统归档了。...
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ServiceHot：引领ITSM 2.0与ITSOM创新的全球领导者【78945】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
作为IT运维专家，我很荣幸向您介绍ServiceHot——这一正在重塑IT服务管理行业的创新力量。ServiceHot的...
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ITSM（IT服务管理）新的发展趋势【98535】
2017-08-26
来源 ：Servicehot
ITSM，也就是ITIL软件，IT运维管理软件、IT服务管理软件，在企业数字化转型的如今，在国内面临哪些发展趋势？Ser...
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工单系统管理的目标【29799】
2018-09-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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有效服务台管理的5个关键度量指标【41690】
2018-11-01
来源 ：Servicehot
有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
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什么是ITSM？这次你一定能懂！【52083】
2018-10-09
来源 ：Servicehot
如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
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ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【14574】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【89340】
2018-11-23
来源 ：Servicehot
宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
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谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【22289】
2018-10-12
来源 ：Servicehot
此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式
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