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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

五个步骤帮您成功实施SLA【87730】

2018-02-05

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以业务流程为框架的企业组织设计【96282】

2022-03-17

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相同行业的企业有其业务运作的规律，同行业不同的企业又有其自身的业务流程运转体系，这个独特的业务流程体系与企业的组织设置与...
项目经理成功的5大关键能力【28495】

2018-08-18

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高效的IT服务管理如何实现【53009】

2017-08-29

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ITIL的基本概念了解【39259】

2022-06-22

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ITIL是InformationTechnologyInfrastructureLibrary的缩写，即：信息技术管理经...

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行业动态

ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【53315】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【45969】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【92104】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【59438】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【55053】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考

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