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服务支持
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作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP...【72213】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
作为一名IT运维专家，我经常需要处理各种项目管理文档。PMP认证中的文档管理确实是个大学问，它教会我们如何系统性地整理项...
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企业IT规划怎么落地？先回答这三个问题再动手【20006】
2023-09-07
来源 ：Servicehot
企业IT规划不是技术选型，而是从经营战略出发，对信息系统建设进行全局性、分步骤的安排，避免“建了不用、用了不联、联了不划...
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服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【66878】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
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与短信平台对接【97096】
2018-01-16
来源 ：Servicehot
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服务级别管理在ITIL规范中的应用【23716】
2017-10-11
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot，站在B端的风口上【73175】
2018-11-30
来源 ：Servicehot
To B 迎来了春天
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项目经理应具备的基本素质与管理能力【72520】
2018-09-21
来源 ：Servicehot
项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
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华为选用 Servicehot ITSM 提升运维服务能力【49741】
2017-04-23
来源 ：Servicehot
云计算、大数据这些技术普及之后，企业对 IT 运维的重视程度明显提高。现在运维不再只是软硬件维护和故障排除，企业更看重快...
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Servicehot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【53527】
2018-10-27
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
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浅析未来大数据的发展趋势【26439】
2018-11-04
来源 ：Servicehot
随着我国进入大数据时代，很多人对于大数据的发展趋势还处于懵懂的状态，充分提升大数据的应用对于我国各个行业，都会有非常重要...
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