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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【90690】

2018-02-06

来源：Servicehot
工单系统易维帮助台：提升企业客服效率的利器【61324】

2025-08-20

来源：Servicehot

在当今竞争激烈的商业环境中，客服效率直接影响着客户满意度和企业声誉。工单系统帮助台作为ServiceHot旗下的明星产品...
工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【80560】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
山东电子工单系统定制：提升企业服务效率的智能解决方案【83855】

2025-09-15

来源：Servicehot

在山东博兴地区，作为厨房电器的重要品类，其售后服务一直是厂家和消费者关注的焦点。传统的售后方式往往存在响应慢、效率低、难...
企业如何建立高效专业化分工的运维体系【80298】

2017-08-06

来源：Servicehot

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行业动态

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【66537】

2017-04-21

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看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
ServiceHot承办ITSS工具组信息技术服务大数据标准研制会【55712】

2021-11-09

来源：Servicehot

6月27日，信息技术服务大数据标准研制会2017年运维大数据标准第二次封闭编写会议在江苏无锡召开，由ServiceHot...
ServiceHot讲解ITIL、ITSS、ISO20000【38943】

2018-10-27

来源：Servicehot

ITSS、ITIL、ISO20000是国际国内主流的IT服务和运维管理的最佳实践理论，本文将具体为大家介绍三者区别，希望...
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【91982】

2018-11-14

来源：Servicehot

ITIL 的这5点，期待你的共识
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【92136】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。

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